Curso completo:
duraci贸n: 3 meses
valor: $300. 000 pesos mensuales
seminario Taller:
atenci贸n y servicio al cliente.
programaci贸n:
horario flexible
duraci贸n: 2 horas
valor por grupo: $400. 000 pesos.
contenido:
-conociendo y entendiendo a mi cliente.
-comunicaci贸n emp谩tica, asertiva y persuasiva.
-protocolo y t茅cnicas en la atenci贸n.
-fallar en un punto, significa fallar en todo.
-momentos de verdad.
-eval煤a tu servicio y mide tus resultados.
-servicio postventa.
-la tecnolog铆a como soporte: telefon铆a, redes sociales, chat y mail.
-gesti贸n de quejas y reclamos.
-servicio al cliente interno.
mas informaci贸n
300 5912092 - Tel茅fono:
馃摓 30059120...Llamar - Barranquilla, Atl谩ntico
